الأسئلة الشائعة – متجر حلا استايل

1. كيف أطلب من الموقع؟اختاري الفستان، حددي المقاس، أضيفيه للسلة، ثم أكملي الدفع بخطوات بسيطة وآمنة.


هل تشحنون لجميع مناطق السعودية؟

نعم، نوفر شحن سريع لكل مدن المملكة.


كم مدة التوصيل داخل السعودية؟

من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.


هل توصلون إلى الخليج؟

نعم، نوفر شحن إلى الإمارات، الكويت، البحرين، قطر، وعمان.


ما طرق الدفع المتاحة؟

  • مدى
  • فيزا / ماستركارد
  • STC Pay
  • Apple Pay
  • تحويل بنكي (لبعض الطلبات)

هل أقدر أرجع أو أبدل الفستان؟

نعم خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون الفستان غير مستخدم وبحالته الأصلية.


كيف أختار المقاس المناسب؟

كل فستان يحتوي على جدول مقاسات. وإذا احتجت مساعدة، تواصلينا عبر واتساب.


هل الخامات مريحة؟

نعم، نختار خامات عالية الجودة ومناسبة للمناسبات الطويلة.


هل الفساتين تتوفر بألوان متعددة؟

بعض الفساتين لها أكثر من لون، يتم ذكرها في صفحة المنتج.


هل الفساتين جاهزة أم تفصيل؟

كل الفساتين جاهزة ومخزنة، ونقوم بشحنها فورًا بعد الطلب.


هل الصور حقيقية؟

نعم، نصور كل فستان بأنفسنا ونوضح التفاصيل بدقة.


هل يوجد إكسسوارات مرفقة مع الفستان؟

ما لم يُذكر غير ذلك، الفستان فقط بدون إكسسوارات.


هل يمكن تعديل الطلب بعد الدفع؟

نعم، خلال أول 12 ساعة من الطلب، فقط تواصلي معنا.


هل يتم إشعار العميل برقم التتبع؟

نعم، يصلك رقم التتبع على رقمك أو بريدك بعد تجهيز الشحنة.


هل الأسعار تشمل الضريبة؟

نعم، جميع الأسعار شاملة الضريبة.


هل يوجد استلام من الفرع؟

حالياً لا يوجد استلام من الفرع، جميع الطلبات تُشحن.


هل معلوماتي آمنة؟

أكيد، نحن نتبع نظام تشفير قوي لحماية معلوماتك

. هل تقدمون تغليف هدايا؟

نعم، نوفر تغليف راقي عند الطلب، ويمكن إضافته قبل الدفع.


هل تطبعون فاتورة مع الطلب؟

نعم، نوفر فاتورة إلكترونية مع كل طلب ويمكنك طلب نسخة ورقية.


كيف أتواصل معكم؟